LEGAL REFERENCE

Cách psx bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, và đảm...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa đầu cuốiKiểm soát thông tin cá nhânXóa tài khoản theo yêu cầuKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ ba
psx Cách psx bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn

Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần dữ liệu đó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, nhóm bảo mật dữ liệu của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Bạn có thể gửi yêu cầu qua email, chat trực tiếp hoặc biểu mẫu liên hệ trên trang web. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng ba ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng của chúng tôi. Đính kèm ảnh chụp màn hình ID tài khoản hoặc xác nhận email đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ với bước tiếp theo hoặc bản sao dữ liệu bạn yêu cầu.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải trang web và chọn chủ đề Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình yêu cầu dữ liệu hoặc kết nối bạn với nhóm bảo mật nếu vấn đề phức tạp. Chat hoạt động 24/7 và lưu trữ bản sao cuộc trò chuyện trong tài khoản của bạn.

Biểu mẫu liên hệ

Điền biểu mẫu liên hệ bảo mật trên trang hỗ trợ, chọn danh mục Chính sách bảo mật và mô tả yêu cầu của bạn. Bao gồm tên người dùng hoặc địa chỉ email đã đăng ký để chúng tôi định vị tài khoản nhanh chóng. Bạn sẽ nhận được email xác nhận ngay lập tức và phản hồi đầy đủ trong vòng ba ngày làm việc.

CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát của người dùng và tuân thủ pháp luật địa phương. Mỗi giao dịch MoMo...

Mã hóa từ đầu đến cuối

Tất cả dữ liệu cá nhân – từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay – được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ. Chúng tôi sử dụng giao thức TLS 1.3 cho mọi kết nối trang web và mã hóa cơ sở dữ liệu ở trạng thái nghỉ để ngăn chặn truy cập trái phép.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi cung cấp tệp JSON hoặc CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và bản ghi trò chơi trong vòng ba ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn.

Lưu trữ giới hạn thời gian

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ miễn là tài khoản của bạn mở. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch trong ba năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý về ghi chúng khoản, sau đó xóa vĩnh viễn trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Không chia sẻ marketing

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho các công ty marketing, nhà môi giới dữ liệu hoặc bên thứ ba không liên quan. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) khi cần thiết để xử lý giao dịch và với nhà cung cấp trò chơi để tải phiên live casino hoặc slot của bạn.

Thông báo vi phạm

Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện. Thông báo sẽ mô tả dữ liệu nào bị ảnh hưởng, bước chúng tôi đang thực hiện để giải quyết sự cố và hành động bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập của bạn và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng sảnh slot, live casino và sportsbook. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu từ cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, điều này có thể hạn chế một số tính năng như ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ hoặc bộ lọc trò chơi.

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật psx và các trang liên quan

Chúng tôi duy trì một tập hợp chính sách pháp lý nhất quán trên các trang điều khoản dịch vụ, cookie và bảo mật của mình, nhưng mỗi...

Phạm vi dữ liệuChính sách bảo mật bao gồm tất cả dữ liệu cá nhân – tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, bản ghi trò chơi. Điều khoản dịch vụ tập trung vào quyền và trách nhiệm tài khoản. Chính sách cookie chỉ giải thích các mã nhận dạng phiên và công nghệ theo dõi trình duyệt.
Quyền của người dùngTài liệu này cấp cho bạn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống và xóa dữ liệu cá nhân của mình. Điều khoản dịch vụ quy định quyền mở tài khoản, đặt cược và rút tiền. Chính sách cookie cho phép bạn từ chối cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt hoặc biểu ngữ trang web.
Chia sẻ bên thứ baChính sách bảo mật liệt kê đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) và nhà cung cấp trò chơi là các bên duy nhất nhận dữ liệu của bạn. Điều khoản dịch vụ đề cập đến quy trình giải quyết tranh chấp có thể liên quan đến tư vấn pháp lý. Chính sách cookie không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba nào ngoài mạng phân phối nội dung (CDN).
Lưu trữ và xóaChính sách này quy định thời gian lưu trữ dữ liệu: ba năm sau khi đóng tài khoản cho hồ sơ giao dịch, xóa ngay lập tức cho các yêu cầu tự nguyện khác. Điều khoản dịch vụ xử lý đình chỉ tài khoản và cấm vĩnh viễn. Chính sách cookie giải thích thời gian hết hạn: 30 ngày cho cookie phiên, 90 ngày cho phân tích.
Thông báo cập nhậtChúng tôi thông báo thay đổi chính sách bảo mật qua email và biểu ngữ trang web 14 ngày trước khi có hiệu lực. Điều khoản dịch vụ thay đổi theo lịch trình tương tự nhưng yêu cầu bạn chấp nhận phiên bản mới khi đăng nhập. Cập nhật chính sách cookie có hiệu lực ngay lập tức với biểu ngữ đồng ý mới hiển thị cho tất cả người dùng.
Tuân thủ khu vựcChính sách bảo mật phản ánh yêu cầu bảo vệ dữ liệu của Việt Nam cho các tài khoản được mở nơi pháp luật địa phương cho phép. Điều khoản dịch vụ bao gồm điều khoản giải quyết tranh chấp cụ thể theo khu vực pháp lý. Chính sách cookie tuân thủ tiêu chuẩn đồng ý cookie quốc tế và luật quyền riêng tư trực tuyến địa phương.
Liên hệ và khiếu nạiYêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu được xử lý bởi nhóm bảo mật chuyên dụng qua email hoặc chat với phản hồi trong vòng ba ngày làm việc. Tranh chấp điều khoản dịch vụ đi qua quy trình giải quyết chính thức được mô tả trong phần khiếu nại của trang đó. Câu hỏi về cookie có thể được trả lời bởi hỗ trợ chung trong vài phút qua chat trực tiếp.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật dữ liệu trên psx

Ngoài cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân, chúng tôi xây dựng cơ sở hạ tầng tài khoản xung quanh tính minh bạch, tốc độ...

Bảng điều khiển dữ liệu

Truy cập tab Quyền riêng tư và dữ liệu trong cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ, bao gồm họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP đăng nhập gần đây. Bạn có thể chỉnh sửa hầu hết các trường trực tiếp từ giao diện này; thay đổi email hoặc số điện thoại yêu cầu xác minh OTP để bảo mật tài khoản.

Xuất dữ liệu tự phục vụ

Nhấp vào nút Tải xuống dữ liệu của tôi trong phần Quyền riêng tư để nhận tệp JSON hoặc CSV chứa lịch sử tài khoản đầy đủ của bạn. Tệp bao gồm dấu thời gian giao dịch, ID trò chơi, số tiền cược và kết quả, cùng với nhật ký đăng nhập và thay đổi cài đặt. Yêu cầu xuất thường được hoàn thành trong vài phút; tệp lớn có thể mất đến một giờ.

Nhật ký phiên đăng nhập

Kiểm tra 20 phiên đăng nhập gần đây của bạn từ tab Bảo mật, hiển thị ngày, giờ, thiết bị và địa chỉ IP cho mỗi phiên. Nếu bạn nhận thấy hoạt động không quen thuộc, hãy nhấp vào Đăng xuất tất cả thiết bị để hủy mọi phiên hoạt động và buộc đăng nhập lại. Chúng tôi gửi email cảnh báo khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới.

Xác thực hai yếu tố

Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) từ cài đặt bảo mật để yêu cầu mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập. Điều này thêm một lớp bảo vệ nếu mật khẩu của bạn bị lộ. Mã 2FA hết hạn sau năm phút và không thể sử dụng lại, ngăn chặn cuộc tấn công phát lại.

Yêu cầu đóng tài khoản

Gửi yêu cầu đóng tài khoản từ tab Quyền riêng tư hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn qua OTP, xử lý bất kỳ khoản rút nào đang chờ xử lý, sau đó đóng tài khoản trong vòng 48 giờ. Dữ liệu giao dịch được giữ lại ba năm theo yêu cầu pháp lý; tất cả dữ liệu khác được xóa ngay lập tức trừ khi bạn yêu cầu lưu trữ bản sao.

Cập nhật chính sách

Chúng tôi rà soát chính sách bảo mật hàng quý và thông báo thay đổi quan trọng qua email 14 ngày trước khi có hiệu lực. Bạn có thể xem lịch sử chính sách từ chân trang, hiển thị ngày phiên bản và tóm tắt thay đổi. Tiếp tục sử dụng psx sau ngày có hiệu lực có nghĩa là bạn chấp nhận chính sách cập nhật.

Câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật và quyền dữ liệu của bạn

Chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày sinh trong quá trình đăng ký. Khi bạn thực hiện giao dịch đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian. Địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được lưu trữ để ngăn chặn tài khoản trùng lặp và phát hiện đăng nhập đáng ngờ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch và với nhà cung cấp trò chơi để tải phiên slot hoặc live casino của bạn. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho các công ty marketing, nhà môi giới dữ liệu hoặc bên thứ ba không liên quan khác.

Đăng nhập vào tài khoản psx của bạn, mở cài đặt và chọn tab Quyền riêng tư và dữ liệu. Nhấp vào Tải xuống dữ liệu của tôi và chọn định dạng JSON hoặc CSV. Chúng tôi sẽ tạo tệp chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và bản ghi trò chơi, thường sẵn sàng trong vài phút cho hầu hết tài khoản.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch trong ba năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý về ghi chúng khoản và giải quyết tranh chấp. Tất cả dữ liệu khác – bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử trò chơi và sở thích cá nhân – được xóa ngay lập tức trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Chúng tôi mã hóa tất cả dữ liệu cá nhân bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có mã hóa ở trạng thái nghỉ. Giao thức TLS 1.3 bảo vệ mọi kết nối trang web. Chúng tôi yêu cầu xác thực hai yếu tố cho các thay đổi tài khoản nhạy cảm và ghi lại tất cả phiên đăng nhập với dấu thời gian và địa chỉ IP.

Có, hầu hết các trường dữ liệu cá nhân có thể chỉnh sửa trực tiếp từ tab Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản. Thay đổi địa chỉ email hoặc số điện thoại di động yêu cầu xác minh OTP để bảo mật. Nếu bạn cần cập nhật tên hoặc ngày sinh, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat trực tiếp với tài liệu xác minh danh tính.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện bất kỳ vi phạm nào ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn. Thông báo sẽ mô tả dữ liệu nào bị ảnh hưởng, bước chúng tôi đang thực hiện để giảm thiểu rủi ro và hành động bạn nên thực hiện như đổi mật khẩu hoặc kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản.